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Water supply service 供水服務(wù)

用水開(kāi)戶(hù)指南

事項類(lèi)型

市政公用設施報裝

適用范圍

適用于用自來(lái)水用戶(hù)向供水企業(yè)申請安裝用水設施服務(wù)。

事項決定權

市級

法定依據

《四川省城市供水條例》第四十一條: 新增或者超過(guò)水表額定流量需要增加 用水量的用戶(hù), 應當向城市供水企業(yè)提出用水申請, 供水企業(yè)按規定時(shí)間答復。 不予辦理的,應當書(shū)面說(shuō)明理由。

申請條件

攀枝花市水務(wù)(集團)有限公司供水范圍內符合用水條件的用戶(hù)。

申請材料

非居民用水申請材料:


注:帶*資料為必備資料

居民用戶(hù)申請材料:


注:帶*資料為必備資料

辦理次數

窗口辦理:1 次

網(wǎng)上辦理:1 次

電話(huà)辦理:1 次

辦理流程、環(huán)節、時(shí)限

1、業(yè)務(wù)受理(0.5天):用水申請及資料審核;

2、供水勘查(1-2 天): 由營(yíng)銷(xiāo)管理部、生產(chǎn)運行部、工程管理部、各水廠(chǎng) 聯(lián)合辦理, 現場(chǎng)勘查及制定供水方案(如達不到給水要求及時(shí)以書(shū)面方式給予用 戶(hù)答復);

3、用水辦理(0.5天): 施工結束后,由工程管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理部、生產(chǎn)運 行部、各供水水廠(chǎng)聯(lián)合驗收合格后簽訂《供用水合同》并通水 (小微企業(yè)最快可 當天辦結) ;

審批決定證件

用戶(hù)用水申請審批意見(jiàn)

辦件類(lèi)型

承諾件

收費標準

為滿(mǎn)足用戶(hù)具有特殊性供水要求的,由政府或用戶(hù)提供資金(均不含計量裝 置費用)。

辦理方式

1.線(xiàn)下辦理:各供水廠(chǎng)營(yíng)業(yè)室、攀枝花市新政務(wù)中心二樓水電氣集中辦理 點(diǎn)、攀枝花市水務(wù)(集團)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理部現場(chǎng)辦理。

2.線(xiàn)上辦理:政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)綜合運營(yíng)平臺(報裝系統)線(xiàn)上辦理。

3.電話(huà)辦理:撥打熱線(xiàn)報裝電話(huà),接線(xiàn)員根據用戶(hù)需求填寫(xiě)用水報裝申請,無(wú)需用戶(hù)填寫(xiě),完成用水報裝申請業(yè)務(wù)。

4.免申請辦理:四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與政府“一體化”平臺對接,政府同步向供水企 業(yè)推送需要用水報裝建設項目信息,經(jīng)確認尚未辦理供水接入的,無(wú)需用 戶(hù)提出報裝申請,直接進(jìn)入供水勘查環(huán)節。

辦理時(shí)間

水廠(chǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公時(shí)間 :周一至周五 (法 定 節 假 日 除 外 ) 8:30-12:00,15:00-18:00,政務(wù)中心窗口辦公時(shí)間:周一至周五(法定節假日除外)9:00-12:00,13:30-17:00

辦理地點(diǎn)

1.現場(chǎng)辦理:各供水廠(chǎng)營(yíng)業(yè)室、攀枝花市新政務(wù)中心二樓水電氣集中辦理 點(diǎn)、攀枝花市水務(wù)(集團)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理部

2.網(wǎng)上辦理:四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

http://www.sczwfw.gov.cn/app/index?flag=2&areaCode=510000000000

申請材料遞交方式

現場(chǎng)遞交 -- 線(xiàn)上遞交 -- 郵件遞交

辦理結果領(lǐng)取或送達方式

現場(chǎng)遞交 -- 線(xiàn)上遞交 -- 電子郵件遞交

辦理原則

1.首問(wèn)責任制。以“誰(shuí)受理、誰(shuí)跟蹤、誰(shuí)服務(wù)”為原則,對用水報裝申請業(yè)務(wù) “一對一”全程跟蹤服務(wù),直至該業(yè)務(wù)辦理完結。

2.容缺辦理制。以用戶(hù)“少跑腿”為原則,第一時(shí)間受理報裝申請業(yè)務(wù)并跟進(jìn) 后續業(yè)務(wù)辦理,缺失材料可容后補齊。

3.行政審批委托代辦制。用戶(hù)辦理用水申請時(shí),如涉及外線(xiàn)行政審批,可提 交委托我公司代辦行政審批申請,由我公司委派專(zhuān)人全權代辦行政審批手 續。

注意事項

用戶(hù)收到供水企業(yè)用戶(hù)用水申請審批意見(jiàn)后,委托第三方進(jìn)行給水工程設 計與施工, 施工完畢經(jīng)供水企業(yè)驗收合格并符合《四川省城市供水管理條例》的 相關(guān)規定后簽訂《四川省城市供用水合同》并通水。

“獲得用水”報裝流程細則


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